Il Fulcro Istituto Osteopatico emette ed approva il seguente documento in riferimento all’istituzione del Sistema di Gestione Integrato, conformemente a quanto previsto dalla ISO 9001:2015, e per le Organizzazioni di Istruzione e Formazione (in sigla E.O.M.S.), conformemente a quanto previsto dalla ISO 21001:2019.

L’istituto ne controlla l’applicazione ed il miglioramento mediante continua sorveglianza, audit interni e riesame periodico del sistema stesso.

La Direzione ha quindi documentato e diffuso tale la Politica assicurando che tutto il personale e le parti interessate rilevanti siano informati sui contenuti della norma di riferimento, comprendano ed applichino la Politica per la Qualità adottata nell’organizzazione. In tal senso,

obiettivo del Fulcro è la completa soddisfazione delle esigenze e delle aspettative del Cliente e delle Parti Interessate formando osteopati professionisti e competenti da inserire nel mondo del lavoro partendo dal principio cardine su cui si fonda la scuola, cioè la centralità del malato nella sua unicità, globalità e unità di mente, corpo e spirito 

E’ per tale motivo che l’Istituto si è certificato:

  1. UNI EN ISO 9001:2015 con certificato n. IT18/0158 per il sistema di Gestione della Qualita’
  2. UNI ISO 21001:2019 con certificato  n. IT18/0444 per il  sistema di Gestione della Formazione
  3. Norma CEN EN 16686 con certificato IT18/344038 per il sistema di Verifica degli standard di Insegnamento dell’Osteopatia in Europa

In quest’ottica l’applicazione della POLITICA rispetto al personale assume per la scuola il principale riferimento che va costantemente perseguito, coltivato, migliorato, attraverso tutti gli strumenti di cui l’organizzazione dispone o di cui si può avvalere, come ad esempio:

  • l’osservanza delle linee e della normativa didattica di riferimento, in particolare la EN16686:2015 “Prestazioni sanitarie Osteopatiche”
  • l’aggiornamento periodico degli obiettivi strategici e di miglioramento;
  • il raggiungimento del livello di qualità del servizio offerto secondo i target definiti;
  • l’adeguatezza delle risorse alle necessità ed agli sviluppi della proposta formativa;
  • la prevenzione ed analisi continua delle inadempienze, delle difettosità  e degli scostamenti dagli standard stabiliti per attivare un continuo miglioramento;
  • assicurando una corretta gestione della proprietà intellettuale nel rispetto della legislazione vigente in vigore
  • la responsabilizzazione e coinvolgimento degli operatori ;
  • assicurando l’addestramento e la necessaria professionalità, competenza e formazione del personale avente attività che influenzano Sistema di Gestione Integrato;
  • le verifiche dell’efficace ed efficiente funzionamento del Sistema di Gestione Integrato;
  • l’idoneità e completezza della documentazione delle attività relative al Sistema di Gestione Integrato;
  • l’assunzione diretta da parte della Direzione delle funzioni di responsabile del Sistema di gestione Integrato con il compito di assicurare l’applicazione delle norme applicabili,
  • impegnandosi a soddisfare la responsabilità sociale dell’organizzazione formando dei professionisti capaci e competenti e nell’ambito osteopatico 
  • attraverso la promozione dell’utilizzo dell’approccio per processi e del risk-based thinking. 

Pertanto è responsabilità:

  • Della Direzione osservare la Politica e vigilare sulla sua attuazione;
  • Del Personale e di tutti i Dipendenti operare per il raggiungimento degli obiettivi prefissati.